Webshopkeurmerk Handwerk thuiswinkel waarborg handwerk.nl

(033) 888 13 15 (werkdagen van 9-13 uur) Let op: het is momenteel erg druk!

U heeft niets in uw winkelwagen.

U heeft niets in uw winkelwagen.

  • Handwerk.nl voordelen100% tevredenheids garantie
  • Handwerk.nl voordelen snelle levering via PostNL
  • Handwerk.nl voordelentijdelijk gratis verzending (in NL)
  • Handwerk.nl voordelen veilig & gratis achteraf betalen

Klantenservice

Let op: Het is erg druk op onze klantenservice. Helpt u ons mee om alle vragen en bestellingen te kunnen verwerken? Wilt u uw vragen zoveel mogelijk mailen (ipv bellen)? 

E-mail: info@handwerk.nl. U kunt uw vraag of opmerking ook via het contactformulier doorgeven. 

  • We krijgen erg veel telefoontjes. Deze kunnen we momenteel niet allemaal opnemen. Daarom hebben we minder goede telefonische bereikbaarheid. 
  • Een deel van onze klantenservice werkt thuis. Ze kunnen alle vragen beantwoorden en proberen dat ook zo snel mogelijk. Veel vragen gaan over de levering en of we nog versturen. 
  • We blijven versturen. 
  • Er zijn vooralsnog geen problemen met leveringen of voorraden. Wel verkopen we sommige producten meer dan verwacht, waardoor deze tijdelijk niet op voorraad kunnen zijn. Deze worden constant, bijna dagelijks, aangevuld. 
  • Ons team doet geweldig werk om optimale service te blijven geven en u van uw materialen te blijven voorzien.
  • We verwerken dagelijks alle bestellingen
  • Post NL bezorgt nog steeds alle pakketten. Veel pakketten kunnen door de brievenbus. Pakketten die niet door de brievenbus passen worden aan de voordeur afgeleverd.

We zijn trots hoe het team met elkaar en door hun extra inspanningen er voor zorgt dat alle bestellingen en vragen verwerkt kunnen worden zodat u uw bestelling en materialen zo snel mogelijk ontvangt.

We waarderen het dat u met ons meedenkt en danken u ook voor alle lieve berichten!

Laatste Update:

De gezondheid en welzijn van onze klanten en medewerkers zijn prioriteit. We nemen de voorgeschreven maatregelen serieus en hebben ook een aantal aanpassingen:

  • We hebben onze medewerkers gevraagd thuis te blijven bij tekenen van ziekte, zoals verkoudheid of koorts. Op dit moment zijn er een paar medewerkers die uit voorzorg thuis werken. Zij kunnen prima vragen per mail etc beantwoorden.
  • We wassen onze handen extra, houden 1,5 meter afstand van elkaar, de werkplekken worden extra gereinigd. 
  • Onze winkels zijn open, maar hebben aangepaste openingstijden
  • Alle workshops t/m1 juni zijn geannuleerd 
  • We vragen jullie in de winkel met je pinpas of mobiele telefoon af te rekenen. Ook de pinautomaten worden extra gereinigd.
  • Afhalen in tijdelijk niet mogelijk
  • Indien u last heeft van (milde) klachten zoals door het RIVM omschreven verzoeken wij u om onze winkel niet te bezoeken en uw benodigdheden via de webshop te bestellen.
  • We hebben daarom tijdelijk gratis verzending (binnen NL)

Als u graag iets te breien, haken of borduren wilt hebben dan kunt u nog steeds terecht in onze winkels of online bestellen

Wij wensen iedereen die getroffen is door het Corona virus op wat voor manier dan ook, veel sterkte. 

Zorg goed voor elkaar!

Adrielle, Mieke, Rachel, Jeroen en Fred,
en het team van Handwerk.nl en Happy Crafts


E-mail: info@handwerk.nl 

U kunt uw vraag of opmerking ook via het contactformulier doorgeven.

Adresgegevens

Handwerk.nl
Hoogstraat 24 B-1
3862 AL Nijkerk

Medewerkers handwerk.nl: wij helpen u graag! 

Adrielle eigenaar Handwerk.nl

Onze klantenservice is op werkdagen (maandag t/m vrijdag) van 09.00 uur tot 13.00 uur telefonisch bereikbaar op (033) 888 13 15. Let op we zijn ivm de drukte minder goed bereikbaar! 

Ons team bestaat uit vijftien (15) enthousiaste medewerkers die er elke dag weer alles aan doen om u zo goed mogelijk te helpen. Door o.a. met veel plezier uw vragen te beantwoorden, u te adviseren en de bestellingen op tijd te verwerken. En die zelf ook haken, breien, handwerken of borduren (behalve de twee mannen dan..., maar die weten alles van online en de website en zorgen ervoor dat u zo prettig mogelijk kunt winkelen). 

Op de volgende pagina's vindt u meer informatie of uitleg over:

Meer over handwerk.nl, de medewerkers en onze bedrijfshistorie en gegevens vindt u op de pagina "over ons".


Even wachten...