U heeft niets in uw winkelwagen.

U heeft niets in uw winkelwagen.

  • Handwerk.nl voordelen100% tevredenheids garantie
  • Handwerk.nl voordelen garens uit hetzelfde kleurbad
  • Handwerk.nl voordelen vanaf € 20 gratis verzending (in NL)
  • Handwerk.nl voordelen veilig & gratis achteraf betalen

Klantenservice

Let op: Het is erg druk op onze klantenservice. Helpt u ons mee om alle vragen en bestellingen te kunnen verwerken? Wilt u uw vragen zoveel mogelijk mailen (ipv bellen), we beantwoorden de mail binnen 2-3 werkdagen, dat lukt helaas momenteel niet altijd dezelfde dag. De verwerkingstijd  bedraagt momenteel zo'n 6-7 werkdagen.

Vragen over uw bestelling of mail?

Lees hier eerst meer over de veel gestelde vragen ivm de drukte en corona.

Andere vragen - contact

Let op:

  • We krijgen erg veel telefoontjes. Deze kunnen we momenteel niet allemaal opnemen. Daarom hebben we minder goede telefonische bereikbaarheid. Excuses daarvoor en wij vragen hiervoor uw begrip. We zijn van 9 tot 13.00 bereikbaar, maar door de enorme hoeveelheid telefoontjes is de wachttijd vaak langer dan 10 minuten.
  • We verwerken dagelijks bestellingen, door enorme drukte is de verwerkingstijd bij ons momenteel ca 6-7 werkdagen.
  • Het kan langer duren voordat uw bestelling wordt bezorgd (ook bij PostNL is het erg druk). 

We zijn trots hoe het team met elkaar en door hun extra inspanningen er voor zorgt dat alle bestellingen en vragen verwerkt kunnen worden zodat u uw bestelling en materialen zo snel mogelijk ontvangt.

We waarderen het dat u met ons meedenkt en danken u ook voor alle lieve berichten!

E-mail: info@handwerk.nl 

U kunt uw vraag of opmerking ook via het contactformulier doorgeven.

Adresgegevens

Handwerk.nl
Hoogstraat 24 B-1
3862 AL Nijkerk

Medewerkers handwerk.nl: wij helpen u graag! 

Onze klantenservice is op werkdagen (maandag t/m vrijdag) van 09.00 uur tot 13.00 uur telefonisch bereikbaar op (033) 888 13 15. Let op: we zijn ivm de drukte minder goed bereikbaar! 

Ons team bestaat uit twintig (20) enthousiaste medewerkers die er elke dag weer alles aan doen om u zo goed mogelijk te helpen. Door o.a. met veel plezier uw vragen te beantwoorden, u te adviseren en de bestellingen op tijd te verwerken. En die zelf ook haken, breien, handwerken of borduren (behalve de twee mannen dan..., maar die weten alles van online en de website en zorgen ervoor dat u zo prettig mogelijk kunt winkelen). 

Op de volgende pagina's vindt u meer informatie of uitleg over:

Meer over handwerk.nl, de medewerkers en onze bedrijfshistorie en gegevens vindt u op de pagina "over ons".


Even wachten...