Webshopkeurmerk Handwerk thuiswinkel waarborg handwerk.nl

(033) 888 13 15 (op werkdagen van 9-13 uur)

U heeft niets in uw winkelwagen.

U heeft niets in uw winkelwagen.

  • Handwerk.nl voordelen100% tevredenheids garantie
  • Handwerk.nl voordelen snelle levering via PostNL
  • Handwerk.nl voordelengratis verzending vanaf € 20 (in NL)
  • Handwerk.nl voordelen veilig & gratis achteraf betalen

Medewerkster klantenservice bij Handwerk.nl

Vanwege de groei van onze webwinkels (zoals Handwerk.nl en Happy Crafts) en t.b.v. uitbreiding van ons klantenservice team zijn wij per direct op zoek naar een medewerkster klantenservice voor ca 32 uur per week. 

Jouw werkzaamheden

  • Je beantwoordt vragen van klanten, zowel telefonisch als per mail, facebook, chat of whatsapp.
  • Je informeert en adviseert klanten over onze producten.
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
  • Je zorgt voor een correcte verwerking van mutaties op bestellingen en verwerkt wijzigingen van bestellingen.
  • Je verwerkt de binnengekomen retourzendingen. 

Jouw profiel

  • Je werkt nauwkeurig
  • Je bent communicatief vaardig
  • Je bent klantgericht
  • Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je bent woonachtig in de regio Amersfoort / Nijkerk
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling
  • Ervaring in een klantenservice rol of winkelervaring is een pre.
  • Je bent net als wij helemaal gek van bijvoorbeeld haken, borduren of breien.

 Wij bieden

  • een goed marktconform salaris
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • een informele werksfeer met enthousiaste collega’s
  • professioneel kantoor met vanzelfsprekend goede voorzieningen

Over Handwerk.nl

Handwerk.nl is de online handwerkwinkel en een van de grootste webwinkels op het gebied van borduren, handwerken, haken en breien. Wij zijn gevestigd in een oud industrieel erfgoed pand in Nijkerk. Werken bij Handwerk.nl is werken in een dynamische omgeving met enthousiaste gedreven collega’s. Klantbeleving staat bij Handwerk.nl centraal. We staan voor optimale service en kwaliteit.

Reageren

Herken jij jezelf in bovenstaande eigenschappen en wil je reageren op deze vacature?

Mail dan je CV, korte motivatie en beschikbare uren naar vacature@handwerk.nl t.a.v. Evelien. 


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Even wachten...