Klant beoordeling handwerk.nl  thuiswinkel waarborg handwerk.nl  

(033) 888 13 15   (ma-vrij van 09.00 tot 17.00 uur)

U heeft niets in uw winkelwagen.

U heeft niets in uw winkelwagen.

  • Achteraf betalen mogelijk
  • Snelle levering met PostNL
  • Gratis verzending boven € 40
  • 30 dagen retour garantie

Retourneren

30 dagen retourgarantie (niet goed - geld terug)

Bij Handwerk.nl heeft u altijd 30 dagen retourgarantie. U mag de door u bestelde artikelen binnen 30 dagen aan ons retourneren of ruilen, na melding van uw retourzending dient u deze binnen 14 dagen retour te zenden. U ontvangt het volledige aankoopbedrag inclusief de eventuele verzendkosten terug bij retournering van de gehele bestelling. Bij het retourneren van een gedeelte van de bestelling ontvangt u het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. 

De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. 

Beschadigingen

Indien er onnodige schade aan het product is ontstaan (zoals een niet compleet of beschadigd product), dan kunnen wij deze waardevermindering in rekening brengen.

Melden retourzending

Indien u uw pakket wilt retourneren kunt u dat melden aan onze klantenservice via het retourformulier of via klantenservice@handwerk.nl. Na ontvangst van uw retourmelding ontvangt u een bevestigingsmail, zodra wij uw retourzending hebben ontvangen ontvangt u daarvan ook bericht. Wij storten binnen 7 dagen na de ontbinding van de overeenkomst het volledige aankoopbedrag middels hetzelfde betaalmiddel terug (mits het teruggestuurde pakket aan eerdergenoemde voorwaarden voldoet).

100 dagen retourgarantie voor garens

Wij bieden u aanvullend een 100 dagen retourgarantie op garens zoals bollen wol & katoen. Heeft u van een project een bol wol of katoen over? U mag van de eventueel overgebleven bollen er maximaal 2 per soort retourneren of ruilen. De garens moeten wel compleet, ongebruikt en onbeschadigd worden geretourneerd. Na ontvangst van de bollen ontvangt u het aankoopbedrag van de geretourneerde bollen terug. Het melden van de retour kan via het retourformulier. Dit kan binnen 100 dagen na de verzending / ontvangst van uw bestelling. Vergeet u niet om het bestelnummer te vermelden?

Retouradres

U kunt de retourzending naar het volgende adres sturen, vergeet niet uw retourzending aan onze klantenservice te melden via het retourformulier.

Handwerk.nl


Hoogstraat 24 B-1
3862 AL Nijkerk

 

De eventuele verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening! 

 

Meer informatie:

Algemene voorwaarden

Online retourformulier

Modelformulier voor herroeping 

Een moment geduld a.u.b.